2019年11月，在多方筹备下，广受关注的河南省中医院迎宾路院区成立了，药房作为临床诊疗重要的保障部门，也在同一时间开展了工作。迎宾路院区药房兼有中药房和西成药房的功能，并且药事服务要覆盖到所有门诊及各个病区。必须选一名思想觉悟高，业务能力强的药师，才能担起这个重担。科室经充分研究决定，由张慧芳同志担任迎宾路院区药房班组主任。

     万事开头难。新建药房需要大量的准备工作，从药房布局、药架定制、周转库设置到发药流程设计、班组间工作衔接，再到药品货位的编制、各类药品标识的张贴、各种制度的完善等等，慧芳想了许多办法。她带领大家一起量尺寸，一起搬东西，放这里不行，就再挪，再设计，不怕苦，不怕累，直到合理满意为止。几天下来，一个环境干净整洁、布局井井有条的药房呈现在大家面前，保证了迎宾路院区药房如期开业。

       作为迎宾路院区仅有的药房，要针对院区所有科室的用药特点进行备药，药品种类繁多，并需要及时调整，有时还需要频繁从院本部调药。遇到这些问题，慧芳从不找任何理由推诿，总是尽快安排各种渠道从院本部调药，保证药品供应。碰到急需药品，还安排快递及时送达，一心为患者着想。

       迎宾路院区开诊伊始，坐诊医师不熟悉HIS开方流程，错开到院本部药房的事情时有发生。患者交过费取不到药，拿着收费条楼上楼下的跑着更改处方，造成很多不便。慧芳看到这些情况，逐一去和收费员、门诊及病区医师沟通，又和信息科人员商讨如何调整流程，直到问题彻底解决。

      新药房的工作需要不停的调整和完善。张慧芳同志性格开朗，为人真诚、做事干练，有问题，马上去协调解决，有困难，立即想办法克服，大小事情都放在心上，处处亲力亲为。在她的带领下，迎宾路院区药房团队也是朝气蓬勃，干劲十足。

      迎宾路药房实行中西药一体化管理，开创了新的药房服务管理模式。慧芳同志除了注重自己的学习，提高业务和管理能力外，还结合药房的工作特点，组织中西药房的药师们互相学习。工作之余，大家每周轮流讲课，学习中西药学相关知识，增进两个专业人员的交流，形成了浓浓的学习氛围，让药师不断提高专业知识，增强服务技能。

      迎宾路院区开诊后，还举行了很多次义诊活动，经常利用周末到附近的小区宣传义诊，慧芳带着药房的药师牺牲周末休息时间，积极参与到此项活动中。在义诊现场，她带领大家宣传集采等国家药物政策，宣教安全合理用药常识，进行中药饮片辨识讲解，普及中医药养生知识，深受社区居民的好评。

      合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。任何事情都需要踏踏实实的去做，张慧芳同志用自己的行动，影响着身边的每一个人。药房自开诊以来运行顺畅，服务周到，得到医师、护士及患者的一致称赞。相信，迎宾路院区药房团队在张慧芳同志的带领下，一定能取得更大的成绩，成为一颗耀眼的明星。

作者  宋丽丽 

编辑  范小红

上传  王旭