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“大白”背后的“红马甲”

在郑州这次疫情防控中,河南省中医院医务人员踏雪穿雾、连续作战,为实现“圈住、封死、扑灭、捞净”的工作目标做出了重要贡献。在这些“大白”背后,还站着这样一群穿着“红马甲”的志愿者:他们内通外联,为保障核酸检测采样医疗队顺利开展工作发挥了重要工作,他们就是河南省中医院核酸检测采样医疗队领队。

疫情发生后,河南省中医院接到了核酸检测采样任务,立即进行人员、物资准备等工作。根据以往经验,对内做好人员组织、对外做好联络协调,对提高工作效率非常重要。为此,医院文明委从职能部门抽调人力资源部杨尚霖、财务部王守春、信息部李嘉、总务部李宏康、武装保卫部冯晟、医学装备部祝晓磊作为志愿者,带领医疗队开展工作。

领队担负着衔接医院和核酸检测目的地疫情防控办公室的任务。通常的情况是,医院根据上级下达的采样任务抽调医务人员,并根据相关街道办事处采样任务分配人员;领队与街道疫情防控办公室联系,了解各采样点采样任务量进行人员分组。然而,事情总是没有那么简单。除了核酸检测采样外,医院还担负着常态化疫情防控、集中医疗救治、常规医疗救治等工作,人员协调难度大,还要随时根据上级要求调整方案、考虑人员轮休等,每天名单都在晚间公布;在核酸检测目的地,各检测点任务量常有变化。

杨尚霖带队负责的花园口镇,各采样点任务量相对比较固定。因此,他每天晚上时刻关注着医院的微信群,等待第二天的医疗队名单。名单公布后,根据各检测点任务进行人员分组,建立微信联络群,交待各种注意事项。做完这些工作,时间一般都很晚了。第二天一早六点多到达医院,在医疗队出发前的强化培训后,他要立即清点人数出发。由于距离相对较远、出发较早,有的队员出现临时状况不能及时赶到,他还要进行协调。那些日子里,杨尚霖心理压力很大,感觉“头有些木”。“每天晚上,我隔几分钟就看看微信群,生怕漏掉一条工作信息;早上四五点醒了,就再也睡不着了。核酸检测采样是一项重要任务,事关全市疫情防控大局,我必须让我带领的队伍保质保量按时完成任务。”杨尚霖说。

王守春和李宏康带领着100多人的队伍,在惠济区的一个街道办事处开展工作。“这个街道办事处设置了37个核酸检测点,人员情况相对比较复杂,每个检测点的任务量每天都不是很固定,因此我们每天分组后,还要根据各检测点的实际情况进行人员调整。有一次一个检测点接到的任务是3000人次的任务量,但实际的采样量将近5000人次。”因此,协调平衡各采样点人员力量,是他们的主要工作。

保障协调采样所需物资,是领队们的另一项工作。各街道办事处会在事前准备好手套、防护服等采样物资,但是有的队员手大、身高,有的队员身材娇小,常常会出现手套、防护服不匹配的情况。在花园口镇,各检测点与镇政府距离相对较远,杨尚霖就以政府疫情防控指挥部为大本营,了解各检测点的物资需求后,当面与镇政府工作人员协调调拨。而冯晟带领的医疗队就在医院周边社区。他骑着电动车在各个检测点巡查,“可以随时协调各检测点的物资,保障队员们用上合适的装备,非常方便。”冯晟说。另外,领队们还和各个采样点协调,尽力保障队员们用上简易的取暖设施。

他们都是医院各职能部门的骨干工作人员,做领队是他们的“业余”身份,因此每天带领核酸采样队回来,他们还要回科室完成本职工作。“科主任很支持我们的志愿者工作,很多工作都安排给了其他同事,但是有些工作还是要自己去做。”杨尚霖说。

虽然工作辛苦,但穿着志愿者红马甲的他们,总能遇到很多暖心的事。

一次核酸采样队员名单公布得较晚,第二天起床较早,加上持续多日的紧张工作,李嘉早上起来时眼睛红肿。有个小姑娘看到了,特意回家拿了一包蒸汽热敷眼罩送给李嘉,让他休息时戴上消消肿;有的小朋友画出医务人员穿防护服工作的形象,用稚嫩的笔触写下“谢谢你们,辛苦了!”这让李嘉感受到了社区居民对医护工作者及志愿者的真情实意,感到心里暖暖的。

腊八节是中国的传统节日,不少村镇、街道办事处干部事先在家熬了又黏又香的腊八粥,送到采样点时还热气腾腾的。“外卖虽好,但颠来颠去,汤就稀薄了,不好喝了。腊八节还来这里帮助我们,就喝碗家里熬的腊八粥吧!”听到这些暖心的话,总是让人非常感动。

有一次,王守春和李宏康分组、平衡好各采样点人员后已经很晚了,办事处准备的饭已经凉了。他们来到路边的小饭店吃饭时,老板说什么也不肯收钱。王守春说,受疫情影响,很多商家都很不容易,老板的情义咱们心领了,但是钱还是必须要付的。最后,老板送给他们每人两个卤鸡蛋,以表对他们的感谢之情。

然而在各位领队眼中,最多的感动还是医务人员的辛苦付出。有的医务人员刚下大夜班,紧接着就开始核酸采样,一干又是几个小时,领队们看在眼里,疼在心里。按照安排,每个检测点都有两班人员,这样可以轮换着工作、休息。但那天的任务量比较多,张茹玉干完一班,简单休息十几分钟,重新穿上防护装备,又接着上阵。当天那个检测点的采样任务很重,社区工作人员主动承担了采样前的扫码工作,医务人员只负责采样。这样的“流水线”虽然高效,但采样人员多数时间都是举着拭子采样的姿势,一个班几个小时下来腰酸手疼腿打颤。这样的工作强度,张茹玉干了三班!每次穿脱防护装备,都要按照规程一步步来,也是一件很费力气的事情。“人是需要一点精神力量的,否则这样连续多日的辛苦工作,是很难坚持下来的。大家工作起来认真负责、奋不顾身,真让人感动!”祝晓磊感慨地说。还有的科室人员紧张,不少护士长也来到采样一线。作为“老队员”,他们除了采样,还在休息时为队员们打气、鼓劲,还说一些轻松的话题减轻队员们的疲劳紧张。

“疫情防控是全社会的共同任务,全院每一位员工都没有缺席,他们在不同的岗位上发挥着不同的作用。这次医院文明委从职能部门抽调综合素质高、沟通协调能力强的人员作为领队为医疗队提供保障,他们和医务人员一起为创造疫情防控的‘郑州速度’做出了贡献。他们发扬伟大的抗疫精神,走出医院服务社会,在实践中提高了能力、开阔了眼界、感受到真情、收获了友谊,充分体现了‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿服务精神,是我院精神文明建设的组成部分。”院工会主席李希民说。(文/廉万营)

(编辑/王伟琰 审核/杨静谊)